Modelos avanzados de gestión del cuidado centrado en la persona: Humanización, calidad y seguridad en enfermería

Authors

David Eduardo González-Naranjo, Universidad Iberoamericana del Ecuador – UNIB.E.; Pontificia Universidad; Católica del Ecuador - PUCE; Hospital Provincial General Pablo Arturo Suárez; Mayra Maribel Chapi-Chandi, Universidad Politécnica Estatal del Carchi; Mariuxi Johanna Zurita-Desiderio, Investigador independiente; Gloria Alicia Chimborazo-Chimborazo, Universidad Tecnológica Indoamérica; Hospital Provincial General Docente Ambato.; María de Lourdes Miguez-Quincha, Hospital Alfredo Noboa Montenegro; Jessica Andrea Encalada-Falconi, Universidad Nacional de Chimborazo; Oscar Omar Chávez-Molina, Investigador independiente; Karina Alexandra Vega-Tandazo, Hospital IESS Quito Sur; Wendy Paulina Díaz-Grefa, Instituto Superior Tecnológico ITCA; Roswel Alexandra Lombeida-Lincango, Hospital Solón Espinosa Ayala

Keywords:

cuidado centrado en la persona, enfermería, humanización, calidad asistencial, seguridad del paciente, gestión del cuidado

Synopsis

Este libro analiza los modelos avanzados de gestión del cuidado centrado en la persona en enfermería, articulando humanización, calidad asistencial y seguridad del paciente como dimensiones inseparables de una práctica profesional ética, científica y socialmente responsable. La obra parte de los fundamentos contemporáneos del cuidado, reconociendo a la persona como sujeto biográfico, familiar, cultural y comunitario, no solo como portadora de una enfermedad. Desde esta perspectiva, se examina la gestión del cuidado como una competencia estratégica que integra liderazgo enfermero, continuidad asistencial, coordinación interprofesional, planes individualizados, entornos favorables y toma de decisiones situada. Asimismo, se profundiza en la calidad y seguridad del paciente mediante indicadores sensibles a enfermería, cultura justa, comunicación clínica, participación familiar y protocolos humanizados. El texto otorga especial relevancia a la Educación Superior, al sostener que la formación en enfermería debe enseñar, practicar, evaluar e investigar competencias humanizadas, seguras e innovadoras desde el aula, la simulación y la práctica clínica. Finalmente, se propone una ruta de implementación, evaluación e innovación tecnológica con sentido humano, orientada a construir instituciones capaces de cuidar mejor, aprender de sus procesos y sostener la dignidad de la persona.

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Author Biographies

David Eduardo González-Naranjo, Universidad Iberoamericana del Ecuador – UNIB.E.; Pontificia Universidad; Católica del Ecuador - PUCE; Hospital Provincial General Pablo Arturo Suárez

Destacado Profesional en enfermería residente en Quito, Ecuador, con una formación académica sólida que incluye licenciatura en Enfermería, un Máster Universitario en Dirección y Gestión de Unidades de Enfermería por la UNIR España, y actualmente doctorando (PhD) en Enfermería por la Universidad Nacional Mayor de San Marcos en Lima, Perú. Diplomado en diversas áreas como son: docencia superior, alta gerencia y administración hospitalaria, bioética clínica y normativas para la investigación, manejo de protocolos de enfermería, innovación educativa y alta especialización en salud con mención en urgencias hospitalarias, además de un curso de liderazgo en enfermería orientado a fortalecer la gestión en Latinoamérica.

Amplia experiencia profesional en el ámbito asistencial, administrativo, docente e investigativo en salud, siendo investigador acreditado por SENESCYT (Ecuador), conferencista nacional e internacional, y autor de múltiples publicaciones académicas. Actualmente, líder del servicio de pediatría del Hospital Provincial General Pablo Arturo Suárez, Coordinador de las maestrías de enfermería: Cuidados Críticos y Gestión de Servicios en UNIB.E. Además de tutor de internado rotativo en enfermería y docente de posgrado de la PUCE.

Mayra Maribel Chapi-Chandi, Universidad Politécnica Estatal del Carchi

Licenciada en Enfermería, con Maestría en Enfermería Quirúrgica, con experiencia profesional en los ámbitos asistencial, administrativo y docente dentro del sector salud. Poseo formación y actualización continua mediante la participación en seminarios, congresos, talleres y cursos especializados en docencia universitaria, innovación educativa, integración de la inteligencia artificial en la educación superior, enfermería quirúrgica, instrumentación quirúrgica, seguridad del paciente, Proceso de Atención de Enfermería (PAE).

He participado en actividades de investigación y producción científica, siendo autora y coautora de publicaciones académicas relacionadas con la enfermería, la educación en ciencias de la salud y la mejora de la práctica profesional.

Actualmente me desempeño como docente titular de la Carrera de Enfermería de la Universidad Politécnica Estatal del Carchi (UPEC), donde participo en procesos de docencia, gestión académica, coordinación de internado rotativo, contribuyendo al aseguramiento de la calidad y a la formación de profesionales comprometidos con las necesidades del sistema de salud y de la sociedad.

Mariuxi Johanna Zurita-Desiderio, Investigador independiente

Profesional ecuatoriana, Licenciada en Enfermería, con amplia experiencia en gestión hospitalaria, administración pública en salud y liderazgo institucional. Ha desarrollado una sólida trayectoria en la dirección de organizaciones sanitarias, destacándose por su capacidad para impulsar la planificación estratégica, optimizar procesos, gestionar el talento humano e implementar modelos de calidad orientados a la seguridad del paciente y la mejora continua.

Su experiencia incluye la coordinación de equipos multidisciplinarios, la administración eficiente de recursos y la formulación y ejecución de proyectos institucionales. Además, ha liderado la organización de congresos científicos, jornadas académicas y programas de capacitación para profesionales de la salud, promoviendo el fortalecimiento del talento humano, la innovación, la ética y la humanización de los servicios sanitarios.

Actualmente se desempeña como Directora Administrativa del Hospital General de Babahoyo del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS), donde lidera procesos de planificación, gestión administrativa y fortalecimiento institucional. Su gestión está orientada a la eficiencia en el uso de los recursos públicos, la sostenibilidad y la excelencia de los servicios hospitalarios, consolidándose como una referente en liderazgo y administración hospitalaria en el Ecuador.

Gloria Alicia Chimborazo-Chimborazo, Universidad Tecnológica Indoamérica; Hospital Provincial General Docente Ambato.

Profesional en enfermería residente en Ambato, Ecuador, con una formación académica sólida que incluye licenciatura en Enfermería, un Magíster en Enfermería con mención en Cuidados Críticos por la Universidad Autónoma de los Andes UNIANDES, y actualmente cursando un PhD en Enfermería por la Universidad Nacional Mayor de San Marcos en Lima, Perú. Diplomado en Catéter PICC y Accesos Vasculares Centrales, Técnica Habitual y Eco guiada para paciente Neonatal y Pediátrico. Actualmente, Enfermera de cuidado directo del servicio de Neonatología del Hospital Provincial General Docente Ambato, además tutora de externado de la carrera de enfermería de la Universidad Tecnológica Indoamerica

María de Lourdes Miguez-Quincha, Hospital Alfredo Noboa Montenegro

Licenciada en Ciencias de la Enfermería, Magíster en Salud Pública y Especialista en Atención Primaria de la Salud. Docente universitaria en la Escuela de Enfermería y Tutora del Internado Rotativo de Enfermería de la Universidad Estatal de Bolívar, con experiencia en formación académica, y desempeño asistencial en el Servicio de Pediatría del Hospital Alfredo Noboa Montenegro.

Jessica Andrea Encalada-Falconi, Universidad Nacional de Chimborazo

Licenciada en Enfermería por la Universidad Nacional de Chimborazo, Especialista en Gestión de Proyectos en Salud, Magíster en Salud Pública y Diplomada en Promoción y Prevención de la Salud. Actualmente cursa el Doctorado en Enfermería en la Universidad Nacional Mayor de San Marcos (Perú). Cuenta con más de 20 años de experiencia en el primer nivel de atención y más de nueve años de trayectoria docente en educación superior. Su labor académica e investigativa se centra en la salud pública, la atención primaria, la enfermería comunitaria, la interculturalidad y la investigación en enfermería, promoviendo un cuidado humanizado y sustentado en evidencia científica.

Oscar Omar Chávez-Molina, Investigador independiente

Enfermero con más de diez años de trayectoria clínica en unidades de cuidados críticos especialización en cuidado cardiovascular pediátrico y experiencia consolidada en gestión, docencia e investigación. Inicié mi vocación a los 18 años como socorrista en la Cruz Roja Ecuatoriana; esa práctica prehospitalaria temprana definió mi enfoque técnico y humanista del cuidado.

Formación académica grado de Enfermero Profesional (2014) por la Universidad de Guayaquil. Magíster en Gestión del Cuidado mención Unidades de Emergencia y Cuidados Intensivos y Magíster en Gestión de Educación Superior mención Liderazgo y Planificación por la Pontificia Universidad Católica del Ecuador (2021 y 2025), respectivamente. Especialista en Gerencia Hospitalaria y Administración de Hospitales Universidad Técnica de Ambato (2025).

Doctorando en Ciencias de la Salud Universidad Nacional de Tumbes (actualidad). Experiencia asistencial y de gestión. Más de diez años en hospitales especializados, tanto públicos como privados, con desempeño operativo en unidades críticas pediátricas, respuesta rápida, manejo de protocolos complejos y trabajo interdisciplinario; ejercicio directivo como subdirector de Cuidados de Enfermería en hospital de segundo nivel en la ciudad de Durán responsabilidades en planificación operativa, gestión del talento y cultura de seguridad del paciente.

Docente de pregrado en la universidad donde me formé y en instituciones como la Universidad Espíritu Santo, Universidad Bolivariana del Ecuador, el Instituto Superior Bolivariano de Tecnología; Docente de posgrado en Universidad Estatal de Milagro, Universidad Iberoamericana del Ecuador, participación como autor de artículos científicos orientados a la mejora del cuidado crítico y la gestión clínica.

Competencias distintivas como razonamiento clínico en entornos de alta complejidad; gestión de servicios de enfermería planificación, indicadores de calidad y seguridad del paciente; diseño curricular y formación basada en competencias; transferencia de evidencia a protocolos asistenciales.

Karina Alexandra Vega-Tandazo, Hospital IESS Quito Sur

Licenciada en enfermería, Magister en Gerencia de las Instituciones de Salud por la Universidad Técnica Particular de Loja. Diplomados en: Gestión de Enfermería en Terapia Intensiva y Cuidado Críticos, Manejo del Paciente Politraumatizado Crítico, Salud Publica en la era digital, además de un curso de especialización en enfermería critica.

A lo largo de sus 10 años de trayectoria en el ámbito asistencial tanto hospitalario como comunitario, ha implementado con éxito modelos de atención centrados en la persona y programas de mejora continua. Ha publicado diversos artículos en revistas científicas indexadas. Actualmente reside en la ciudad de Ibarra-Ecuador, se desempeña como licenciada de enfermería en el área de quirófano del Hospital IESS Quito Sur.

Wendy Paulina Díaz-Grefa, Instituto Superior Tecnológico ITCA

Licenciada en Enfermería y Magíster en Gestión de la Calidad y Seguridad del Paciente. Docente del Instituto Superior Tecnológico ITCA, sede Ibarra, Ecuador, y profesional de enfermería con experiencia en la atención integral del adulto mayor. Su trayectoria combina la práctica clínica con la educación superior, promoviendo una atención centrada en la persona, basada en la evidencia científica, la ética y la seguridad del paciente.

Su experiencia profesional integra la docencia, la asistencia clínica, la investigación y la vinculación con la sociedad, participando en el desarrollo de proyectos académicos y estrategias educativas orientadas a la formación de talento humano en salud. En el ámbito asistencial, contribuye al cuidado integral de las personas mayores, fomentando la promoción de la salud, la prevención de enfermedades, el seguimiento clínico y la humanización de la atención, con un enfoque de calidad y mejora continua.

Su línea de trabajo se centra en la gestión de la calidad, la seguridad del paciente, la educación en enfermería y la atención integral del adulto mayor, impulsando la aplicación de buenas prácticas clínicas y educativas que contribuyan al fortalecimiento de los servicios de salud y a la formación de profesionales competentes, éticos y comprometidos con las necesidades de la población.

Roswel Alexandra Lombeida-Lincango, Hospital Solón Espinosa Ayala

Destacada profesional en enfermería residente en Quito, Ecuador, con sólida formación académica que incluye Licenciatura en Enfermería por la Universidad de Las Américas, Máster en Gestión del Cuidado con mención en Unidades de Emergencia y Cuidados Intensivos por la Pontificia Universidad Católica del Ecuador, y actualmente cursando la Especialidad en Enfermería Oncológica en la Universidad Tecnológica Indoamérica

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Published

August 8, 2026

Details about this monograph

ISBN-13 (15)

978-9907-9567-2-6

How to Cite

González-Naranjo, D. E., Chapi-Chandi, M. M., Zurita-Desiderio, M. J., Chimborazo-Chimborazo, G. A., Miguez-Quincha, M. de L., Encalada-Falconi, J. A., Chávez-Molina, O. O., Vega-Tandazo, K. A., Díaz-Grefa, W. P., & Lombeida-Lincango, R. A. (2026). Modelos avanzados de gestión del cuidado centrado en la persona: Humanización, calidad y seguridad en enfermería. Oriente-Manabí Editorial. https://doi.org/10.63618/omeditorial/l28